Ik zou met creditcard in de auto betalen voor mijn geboekte rit van 61 euro (59 euro voor de rit, 2 euro om met credit card te betalen). Maar de chauffeur (Patrick) belde me om te zeggen dat het apparaat niet werkte en ik dus op Schiphol moest pinnen zodat ik 70 euro kon overhandigen. Met al mijn bagage lopen zuilen, het derde pin apparaat had pas twintigjes, maar op schiphol betaal je 3,95 om te pinnen. En toen had Patrick alleen een 5 euro papiertje terug. Dus ik heb 69,95 euro moeten betalen voor een rit van 59 euro (18,5% meer). En hoewel ik mijn adres bij de boeking had opgegeven, reed de chauffeur mij in eerste instantie naar een verkeerd adres. En ik had juist een taxi geboekt om als ik jetlagged uit het vliegtuig stapte, geen gedoe te hebben. Dat viel dus wel anders uit. Ik heb ter plekke niet geklaagd, ik was doodop en had daar geen zin in. Maar ik denk niet dat ik snel nogmaals zal boeken. Patrick stond wel op tijd klaar, hield telefonisch contact en de auto was verder heerlijk.

Punctuality

Nothing

Op tijd.

Chauffeur kon bagage niet tillen.

Friendly driver

On one occasion the taxi came late.

Patrick is een aardige rustige man die keurig rijdt. Mo is ook een keurige aardige chauffeur die netjes rijdt.

De muziek keuze van Mo is niet mijn keuze maar stond zachtjes aan... :)

Op tijd oons opgehaald.

Gordel achterbank was 2 keer kapot.

Good communication

The driver was wathing football on his phone while he was driving.

alles is volgens afspraak verlopen.

Niets

Communicatie.

Niet van toepassing.

Goede communicatie en snel ter plekke

De service

Bijna 2 uur op Schiphol moeten wachten en er werden ons leugens verteld. Uiteindelijk met een busje van een ander bedrijf opgehaald. Diverse pogingen gedaan om hierover een klacht in te dienen. Daar krijg je geen reactie op en ze houden je ook daar aan het lijntje. NIET TE VERTROUWEN DEZE TAXI SERVICE!!

Perfect op tijd, en behulpzaam